Cara Mengatasi Protocol Driver Error Pada Citrix XenApp

Error. Ya, satu kata yang mungkin membuat user sedikit bingung. Karena ketika menjalankan aplikasi, dialog box mengenai error terus menerus ‘menghantui’ user. Hal ini pernah terjadi pada user Citrix XenApp dan berikut ini info mengenai error di citrix client :

Image

Untuk mengatasi masalah tersebut diatas, berikut langkah-langkah solusinya :

1. Masuk ke server Citrix XenApp, kemudian klik Start -> Administrative Tools -> Terminal Service Configuration.Image

Catatan : Untuk Windows Server 2008, Terminal Service Configuration sudah diganti menjadi Remote Desktop Configuration.

2. Pada tampilan Terminal Service Configuration, pilih folder connection -> Klik kanan pada connection citrix (ICA-tcp) -> Delete.

Image

3. Kemudian buat koneksi baru untuk protocol Citrix. Klik kanan pada Connections -> Create New Connections.Image

4. Klik Next.

Image

5. Pada Connection type, pilih Citrix ICA 3.0. Klik Next.

Image

6. Klik Next.

Image

7. Pada Remote Control, pilih Use remote control with default user settings. Klik Next.

Citrix Protocol Driver Error

8. Kemudian beri nama ICA-tcp pada Transport Type. Klik Next.

Citrix Protocol Driver Error

9. Pada Network Adapter, pilih All network adapters configured with this protocol. Kemudian pada concurrent connection pilih Unlimited connections. Klik Next.

Citrix Protocol Driver Error

10. Proses pembuatan Terminal Service Connection untuk Citrix selesai. Klik Finish.

Citrix Protocol Driver Error

11. Masih di menu Terminal Service Configuration, klik kanan pada connection ICA-tcp -> Properties.Citrix Protocol Driver Error

12. Pada tab Logon Settings, hilangkan tanda centang pada Always prompt password. Klik OK.

Citrix Protocol Driver Error

13. Kemudian masuk ke tab Sessions. Beri tanda centang pada Override user settings dan Ikuti seperti gambar berikut.

Citrix Protocol Driver Error

14. Dan masuk ke tab Client Settings kemudian ikuti seperti gambar berikut.

Citrix Protocol Driver Error

15. Selanjutnya kita coba jalankan kembali aplikasi melalui Citrix Client via browser. Sebagai contoh, kita coba jalankan aplikasi Microsoft Excel 2007.Citrix Protocol Driver Error

Citrix Protocol Driver Error

Aplikasi sudah bisa dijalankan dengan normal pada Citrix Client. Semoga bermanfaat 🙂

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s